Tilaus- ja toimitusehdot
Luonnos – yrittäjän tarkistettava ennen lopullista hyväksymistä. Tällä sivulla kuvataan verkkokaupan toimintaperiaatteet. Keskeneräiset kohdat on merkitty selvästi.
1. Myyjä ja yhteystiedot
AfroKoli-verkkokauppa
Länsirannantie 2, 83960 Lahnalampi, Koli
shop@afrokoli.fi
Tarkistettava: Lisää yrityksen virallinen nimi, Y-tunnus ja muut lain edellyttämät myyjätiedot.
2. Hinnat ja verot
Tuotteen tai tapahtumalipun ajantasainen hinta näytetään tuotesivulla ja tilauksen yhteenvedossa.
Tarkistettava: Vahvista hintojen arvonlisäverokäsittely ja mahdolliset toimitus- tai palvelumaksut.
3. Maksutavat
Kassalla näkyvät kulloinkin käytettävissä olevat maksutavat. Maksun käsittelee kassalla ilmoitettu maksupalveluntarjoaja.
4. Lippujen toimitus
Verkkokaupasta ostettu PDF-lippu toimitetaan asiakkaan tilauksessa antamaan sähköpostiosoitteeseen. Asiakkaan vastuulla on tarkistaa osoitteen oikeellisuus ja tarvittaessa roskapostikansio.
5. Lipun käyttö
Jokaisessa tapahtumalipussa on yksilöllinen viivakoodi. Lipun voi näyttää sisäänkäynnillä puhelimesta tai tulostettuna. Yksi lippu oikeuttaa yhden henkilön sisäänpääsyyn ilmoitettuun tapahtumaan.
6. Peruutukset ja hyvitykset
Tarkistettava ennen lopullista hyväksymistä: Lisää yrityksen vahvistama lipun peruutus-, vaihto- ja hyvityskäytäntö sekä tieto mahdollisista lakisääteisistä poikkeuksista digitaalisten lippujen ja tiettyyn ajankohtaan sidottujen tapahtumien osalta.
7. Tapahtuman peruuntuminen tai siirtyminen
Tarkistettava: Kuvaa, miten asiakkaalle ilmoitetaan tapahtuman peruuntumisesta tai ajankohdan muuttumisesta ja miten mahdolliset hyvitykset käsitellään.
8. Digitaaliset tuotteet ja liput
Digitaalista lippua ei saa kopioida tai käyttää useammin kuin sen käyttöehdot sallivat. Asiakas vastaa lipun ja viivakoodin huolellisesta säilyttämisestä.
9. Tietosuoja
Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan erillisessä tietosuojaselosteessa.
10. Reklamaatiot ja asiakaspalvelu
Tilaukseen tai lippuun liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä: shop@afrokoli.fi.